Geckosocial | Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 7 septembre 2022

Gecko Social met la confidentialité et la sécurité des données de ses clients au centre de ses préoccupations.

Principes généraux

  • Gecko Social ne cédera en aucun cas les données à caractère personnel à une tierce personne ou organisation ;
  • L’ensemble des opérations réalisées sur les services de Gecko Social sont réalisées dans le strict respect de la réglementation européenne et française en matière de confidentialité ;
  • Les utilisateurs du service proposé par Gecko Social gardent à tout moment et en toute circonstance le contrôle sur les données les concernant.

Dispositions précises

La Politique de confidentialité de Gecko Social s’applique à l’ensemble des clients et usagers du service Gecko Social. Gecko Social évoluant en lien avec les médias sociaux avec lesquels il s’interface, la politique de confidentialité de Gecko Social est développée conjointement à la Politique de confidentialité des réseaux concernés.

1- Qui est Gecko Social ?

Gecko Social SAS (« Gecko Social ») est une Société par Actions Simplifiées dont le siège social est domicilié à Avignon, France. La société a été fondée en septembre 2022. Gecko Social propose une application logicielle de type SaaS intitulée “Geckosocial” (dénommée ci après le « Service ») permettant aux entreprises, aux associations, aux indépendants et aux artistes de créer et gérer des publications sur leurs Profils sociaux. Le Service permet également la planification d’envoi de contenus sur les pages, groupes et comptes dont le Client est le titulaire.

2- Quelles sont les informations collectons-nous ?

Nous collectons et pouvons traiter différents types d’informations, y compris, sans s’y limiter, des données à caractère personnel (les « Données Client ») :

  • Les données à caractère personnel (les «Données à caractère personnel » des Clients») sont nécessaires pour les besoins de Gecko Social, tels que la mise à disposition du service, l’administration ou la facturation des abonnements.
  • D’autres données sont utilisées pour le compte de nos Clients conformément aux consignes que nous adressent nos Clients par le biais du Service.
  • Conformément à la réglementation en vigueur, aucune donnée sensible n’est collectée par Gecko Social.

2.1- Les données à caractère personnel du Client

Lorsque vous souscrivez pour la première fois un compte Geckosocial sur le site www.geckosocial.app ou via un lien envoyé par email de la part de Gecko Social, et lorsque vous utilisez le Service, nous collectons des données vous concernant en votre qualité de Client, telles que :

  • votre nom et votre prénom (dans le cas où le Client désigne un Utilisateur Final, c’est le nom et prénom de celui-ci qui sera utilisé)
  • votre adresse électronique (dans le cas où le Client désigne un Utilisateur Final, c’est l’adresse électronique de celui-ci qui sera utilisé)
  • la dénomination de votre entreprise (si concerné - ne s’applique pas aux particuliers),
  • l’adresse de votre entreprise (si concerné - ne s’applique pas aux particuliers)
  • le numéro de téléphone de votre entreprise (si concerné - ne s’applique pas aux particuliers)
  • Les adresses URL, nom et prénom de vos Profils sociaux sur les Réseaux sociaux interfacés afin de pouvoir vous donner accès au Service.

Gecko Social utilise les Données à caractère personnel du Client aux fins suivantes :

  • afin de vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte sur le Service
  • afin d’assurer le bon fonctionnement du Service
  • afin de vérifier la sécurité et l’authentification des jetons de sécurité dans le cadre de la communication avec les Plateformes associées
  • afin de vous contacter concernant votre compte et pouvoir fournir une assistance à la clientèle, notamment en cas de résolution de problèmes techniques
  • afin de vous tenir informé sur le Service et ses évolutions
  • afin de vendre ou commercialiser le Service.

2.2- Le Contenu Client

Lorsque nos Clients connectent un Profil social au Service, ils peuvent choisir de traiter, partager et accéder à un tel Profil social via le Service (sous réserve du respect des conditions d’utilisation et des politiques de confidentialité des Plateformes associées). Les données concernées sont les suivantes :

  • Le contenu généré par le Client (comme des publications, des photographies, des vidéos etc. en vue d’être partagées sur les Plateformes associées) ;
  • Les URL des Profils sociaux, pages, groupes ou autre élément dont les données appartiennent aux clients Utilisateurs sur les Plateformes associées ;
  • Les identifiants de l’utilisateur sur les Plateformes associées.

Gecko Social utilise le Contenu Client afin de fournir à ses clients le Service souscrit. Gecko Social déclinera toute responsabilité à l’égard du contenu que vous pourrez envoyer sur vos réseaux sociaux à partir du moment où ce contenu quitte le Service. En effet, le contenu sera régi par les Conditions générales et les politiques de confidentialité des Plateformes associées.

2.3- Révocation de l’accès aux Plateformes associées

Le Service s’appuie sur ses connexions aux Plateformes associées et leurs API (telles que l’API Facebook, l’API d’Instagram, l’API de Twitter, l’API de LinkedIn). Si vous souhaitez couper les liens entre le Service et vos Profils sociaux, vous devrez procéder de la façon suivante, en plus d’utiliser la fonctionnalité de déconnexion de vos comptes via le site du Service, vous devrez procéder comme décrit ici :

3- Cookies et technologies liées

3.1 Définition

« Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d'un utilisateur et associé à un domaine web (c'est à dire dans la majorité des cas à l'ensemble des pages d'un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.» (définition CNIL consultable ici https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie#:~:text=Un cookie est un petit,ultérieurs avec le même domaine)

3.2 Utilisation dans le cadre du Service

Nous utilisons uniquement des cookies de session qui servent à vous identifier lors de votre connexion. Les «cookies de session» stockent certaines informations en cours d’utilisation du Site, comme les informations de connexion. Cela nous permet de mémoriser votre séquence de connexion afin que vous puissiez naviguer aisément sur le Service et ainsi améliorer votre expérience utilisateur. En l’absence de cookies de session, nous ne serions pas en mesure de vous fournir le Service. Ces cookies de session ont des fonctionnalités et des durées limitées, de sorte que vous devrez ressaisir vos informations de connexion sur le site de Gecko Social après un certain temps, afin de vous protéger, entre autres, contre tout accès accidentel aux contenus de votre compte et à vos informations personnelles liées.****

En visitant le site ou en utilisant le Service, vous acceptez l'utilisation de cookies dans votre navigateur et de courriers électroniques au format HTML.

4- Comment vos informations sont-elles sécurisées ?

Gecko Social a mis en œuvre diverses mesures pour garantir la protection des informations contre tout accès, utilisation, divulgation et destruction non autorisés. L’envoi d’informations sur Internet n’est jamais entièrement sécurisé ; néanmoins, toutes les mesures prises par Gecko Social réduisent considérablement le risque. Les tiers, y compris vous-même, ne sauraient invoquer la responsabilité de Gecko Social, au titre de tout accès, toute utilisation et / ou toute divulgation non autorisée d’informations, pour autant que ces actes ne découlent pas d’une négligence grave, d’une faute intentionnelle, d’une fraude ou d’un acte commis de mauvaise foi imputable à Gecko Social.

Les mesures de sécurité prises par Gecko Social sont les suivantes :

  • L’accès aux informations stockées sur les serveurs de Gecko Social est limité à un nombre restreint de personnes, travaillant pour Gecko Social ;
  • Le Site et le Service sont sécurisés via le protocole SSL, qui assure le cryptage de toutes les données transmises ;
  • Chaque Client peut accéder uniquement aux informations relatives à ses Profils sociaux qu’il surveille ;
  • Gecko Social a recours à des fournisseurs tiers et des partenaires d’hébergement (comme Scalingo et Google Cloud) pour fournir le matériel, les logiciels, la mise en réseau, l’espace de stockage et la technologie liée nécessaires à l’exécution des Services. Ces fournisseurs proposent tous une sécurité avancée.
  • Gecko Social analyse périodiquement ses pratiques de collecte et de traitement des informations et, le cas échéant, examinera et modifiera la présente Politique de confidentialité en conséquence.

5- Âge minimum d’accès au service

Du fait que le Service est lié à l’utilisation de Réseaux sociaux pour lesquels l’âge minimum d’utilisation est de 13 ans, le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Ceux-ci sont strictement interdits de Service. Dans le cas où nous serions ultérieurement informés qu’un utilisateur de notre Service a moins de 13 ans, nous prendrons immédiatement les mesures adéquates pour supprimer les informations de cet utilisateur de notre base de données relatives aux comptes et interdirons à cette personne d’accéder ultérieurement au Service.

6- Vos droits : Accès, modification, suppression, divulgation

6.1 Fonctionnement du service

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de vous opposer au traitement et à la collecte de vos données à caractère personnel et de retirer votre consentement à tout moment, sauf disposition contraire de la loi. Chaque fois que vous retirez votre consentement, vous comprenez que cela mettra immédiatement fin à votre utilisation du Service.

6.2 Suppression de vos informations

Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos informations à tout moment en envoyant un courrier électronique à [email protected], en précisant votre nom, votre prénom et l’URL de tous les Profils sociaux que vous avez connectés au Service. Cette demande sera adressée depuis l’adresse courriel utilisée comme identifiant de connexion sur le Service.

Veuillez noter que le contenu publié sur les Plateformes associées via le Service ne sera pas placé sous la responsabilité et le contrôle de Gecko Social et reste accessible par les tiers et le grand public.

6.3 Divulgation des données

En aucun cas Gecko Social ne loue ni ne vend vos Données à caractère personnel ou votre Contenu. Il faut cependant noter que, dans certaines configurations spécifiques, nous pouvons être amené à partager ces données à un nombre limité de tiers de confiance, ce à quoi vous consentez explicitement en utilisant notre Service.

Ces configurations spécifiques s’entendent comme des obligations de partage de données imposées à Gecko Social, sur le fondement de la loi ou d’une ordonnance judiciaire, et afin de nous conformer à toute exigence ou obligation légale ou réglementaire. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations à des tiers si nous estimons, sur le fondement d’informations raisonnables, que la divulgation est nécessaire afin de se prévaloir des violations des Conditions d’utilisation du Service et de la Politique de Confidentialité, pour lutter contre la fraude, les problèmes de sécurité, les problèmes techniques ou autres irrégularités, ou bien encore pour protéger les droits et intérêts, ainsi que la propriété de Gecko Social.

7- Notifications et révision de la Politique de confidentialité

Pour toute autre information dont vous auriez besoin en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à cette adresse : [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Cette Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment. La version la plus récente de la politique, sera toujours celle affichée sur le site www.geckosocial.app et régira l’utilisation que nous ferons de vos informations collectées et traitées dans le cadre du Service. Vous serez toujours informé, en tant que Client, des modifications apportées à ce texte.

7.1 Consentement ****

En utilisant le Service, ou en envoyant des informations personnelles dans le cadre du Service ou en collectant des informations personnelles à partir de Plateformes associées via le Service, vous consentez à la collecte, au transfert, au stockage, à la divulgation et à l’utilisation de vos informations personnelles de la manière définie dans la présente Politique de confidentialité. À défaut de consentir à l’utilisation de vos informations personnelles de cette manière, vous vous abstiendrez d’utiliser le Service.

7.2 Loi applicable et résolution des litiges

La présente Politique de confidentialité est partie intégrante des Conditions d’utilisation du Service. La loi applicable s’applique également à notre Politique de confidentialité pour la résolution des litiges.

7.3- Définitions

« Réglementation de l’UE sur la protection des données » désigne i) avant le 25 mai 2018, la directive 95/46/CE de l’Union européenne ; et ii) à compter du 25 mai 2018, le règlement 2016/679 de l’Union européenne (le « RGPD»).

« Utilisateur(s) final(aux) » s’entend d’un utilisateur d’au moins une « Plateforme associée » qui interagit avec cette plateforme sur le Service. Dans le cas d’un compte pour un particulier, le Client et l’Utilisateur final peuvent être la même personne. Dans le cas d’un compte d’entreprise ou d’association (ou toute autre personne morale), l’utilisateur est celui qui utilise la plateforme, tandis que le Client est son employeur ou la personne morale ayant souscrit le Service.

« Données à caractère personnel » a le sens qui leur est attribué par le RGPD.

« Service » désigne les services fournis par Gecko Social sur le fondement de l’abonnement auquel vous avez souscrit.

« Site » désigne le site internet www.geckosocial.app, en plus de toutes les pages qui sont reliées à ce site.

« Profil social » désigne un profil personnel ou professionnel préalablement créé et souscrit par un Client ou un utilisateur final sur une Plateforme associée. Cela inclut, sans s’y limiter : les pages Facebook, les groupes Facebook, les profils personnels Facebook, les profils Twitter, les profils personnels ou professionnels Instagram, les profils personnels et les pages de société sur LinkedIn.

« Plateforme(s) associée(s) » ou « Réseau(x) social(aux) » désigne le ou les sites de réseautage social actuellement pris en charge par le Service, à savoir Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram.

La Politique de confidentialité de Gecko Social fait partie intégrante des Conditions d’utilisation du Service. Les Conditions d’utilisation du Service et la Politique de confidentialité s’appliquent à votre utilisation du Service.