Qui est Guy Kawasaki ? Ancien évangéliste en chef d'Apple, il est actuellement chef évangéliste chez Canva, le célèbre logiciel en ligne qui s'est donné pour mission de démocratiser le graphisme.
Après avoir lu l'Art de l'enchantement, j'ai découvert par hasard que Guy Kawasaki, ex-évangéliste en chef chez Apple et actuellement chez Canva, était également l'auteur, avec Peg Fitzpatrick, de The Art of Social Media.
J'ai constitué pour vous un petit florilège des conseils qui m'ont paru très pertinents, et pour chacun, je vous propose une action à mettre en œuvre tout de suite dans votre communication sur les réseaux sociaux !
1. Décrivez votre activité à la façon d'un mantra
Vous savez, les mantras ce sont dans la tradition hindoue de petites phrases au pouvoir sacré qu'on répète encore et encore. Par métaphore, on utilise ce terme pour décrire des formules impactantes qui disent quelque chose de très important sur soi ou sur l'ordre des choses.
Le mantra de Guy, par exemple, lorsqu'il écrit ce livre, c'est "I empower people". C'est une description métaphorique de son activité, où il cible non pas simplement ce qu'il fait ou son titre, mais l'effet de son activité sur le monde.
Il faut chercher, en quelques mots, à décrire de façon puissante et impactante l'essence de ce que l'on propose. C'est un outil puissant à utiliser par exemple sur vos profils sociaux et dans vos bios sur LinkedIn, Instagram, Twitter et Facebook.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : définissez votre mantras et créez-vous des signatures à utiliser à la fin de toutes vos publications grâce à la fonctionnalité "Fragments".
2. Comprenez ce que votre audience veut lire, et pas seulement ce que vous pensez qu'elle veut lire
"Pourquoi mon post super intéressant n'a pas marché ?" Parfois la réponse est là : il faut comprendre à quoi une audience s'intéresse et ne pas supposer que c'est forcément aux mêmes choses que soi.
On se représente parfois à tort ce qui intéresse les gens, et surtout, ce qui peut les mener à vous sur les réseaux sociaux.
Pour mettre ce conseil en œuvre, vous devez prendre du temps pour suivre les publications et les "j'aime" de vos prospects, ce qui les intéresse, ce qui les motive, et surtout quels besoins ils ont besoin de résoudre.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : construisez des campagnes thématiques, non seulement sur vos sujets de prédilection, mais aussi sur les sujets, même latéraux, qui intéressent votre audience.
3. Tirez parti du calendrier
Un conseil tout simple : l'année est ponctuée de jours fériés, de journées nationales et internationales etc. L'occasion, quand c'est pertinent, de proposer un contenu spécifique.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : utilisez la vision calendaire pour vous mettre des rappels thématiques sur les jours importants pour votre audience.
4. Apportez de la valeur
Publier pour publier, c'est la mère de tous les maux sur les réseaux sociaux. Il ne suffit pas d'occuper l'espace, encore faut-il convaincre et intéresser.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : ciblez les sujets que vous maîtrisez et gardez toujours à l'esprit que vous devez servir la personne qui vous lit.
5. Soyez généreux
Donnez sans compter. Et sans arrière pensée. Peu importe si la personne à qui on écrit sur un réseau n'est pas un prospect.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : dans vos posts, n'hésitez pas à partager des choses que vous pensiez vendre ! Personne ne peut voir ses compétences réduites à un seul post ou un seul conseil. En donnant quelques secrets, vous donnez confiance et vous montrez que vous en avez davantage sous le capot que de simples phrases choc.
Le bonus : avec la fonctionnalité "répertoire", n'hésitez pas à taguer tous ceux qui vous ont apporté quelque chose et à les remercier. Ce sera apprécié et ça peut contribuer à augmenter le trafic du post.
6. Soyez curieux et testez
Prendre le temps de faire des publications tests pour gagner en connaissance sur son secteur : quel contenu est plus efficace, quel jour est plus mobilisateur etc.
Parfois, un post marche mieux qu'un autre. Mais est-ce son contenu, son jour de publication, le contexte (les vacances par exemple peuvent faire mécaniquement baisser des réactions sur LinkedIn car les gens ne sont pas disponibles), le sujet, le ton ?
Difficile à savoir sans tester.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : Créez des campagnes de test, et comparez les résultats en faisant varier seulement une variable à la fois (le jour, l'heure, le titre etc.)
7. Considérez l'audience totale
L'immense majorité des gens ne sont pas actifs sur les réseaux. Pourtant ils regardent : c'est aussi pour eux qu'on écrit et qu'on commente. De la même manière, un événement en présentiel n'intéresse pas que les présents. Tous ceux qui ne peuvent pas être là auront tout intérêt à être tenus au courant de ce qu'il se passe, par exemple par des live updates régulières.
Conseil à mettre en œuvre avec Geckosocial : Lorsque vous organisez un événement en présentiel, programmez une campagne qui aura pour but de diffuser des images, des vidéos, des textes à toute votre audience sur les réseaux et pas seulement aux personnes présentes.
8. N'achetez jamais de likes et de followers
Et oui... ça se passe de commentaire ! Et en plus c'est interdit par les réseaux.
9. Ne vous présentez jamais comme "expert"
"Si vous êtes un expert, les gens le savent déjà" écrit Guy Kawasaki. C'est un peu cela : soyez expert dans vos propos et dans vos contenus, et vous serez reconnu comme expert. S'afficher expert sans avoir les preuves peut être pris pour un manque sévère d'humilité et cela peut être très dommageable.
J'espère que ces conseils vous inspireront autant que moi !
Pour en savoir plus, vous pouvez suivre le compte LinkedIn de Guy Kawasaki, il est passionnant !
Son site Web : https://guykawasaki.com/
